Navegando o Descontentamento Digital em uma Força de Trabalho Híbrida
FlexxClient revoluciona o suporte de TI para equipes híbridas, reduzindo o tempo de resolução do helpdesk em 80% e resolvendo 75% dos incidentes em cinco minutos usando tecnologia de autocorreção. Aumenta a produtividade e a experiência digital fornecendo insights profundos e gerenciamento de recursos automatizado.
Navegando o Descontentamento Digital em uma Força de Trabalho Híbrida
Em meio a uma mudança global para ambientes de trabalho híbridos, as empresas estão lidando com novos desafios. A chave para o sucesso está em aproveitar tecnologias inovadoras que simplificam o suporte e melhoram a experiência digital para uma força de trabalho distribuída. Conheça o FlexxClient – um divisor de águas no suporte e gestão de TI.
Uma TI e helpdesk mais eficiente: A era de esperar indefinidamente por resoluções de TI acabou. Com o FlexxClient, as organizações testemunharam uma redução de 80% nos tempos médios de resolução do helpdesk, com 75% dos incidentes resolvidos em apenas cinco minutos. Como isso é possível?
- Tecnologia de autocorreção detecta e resolve problemas de forma autônoma, muitas vezes antes que os usuários sequer os percebam.
- Workflows pré-programados de um clique capacitam o suporte de nível L1 a lidar com problemas de nível L2, simplificando o processo de resolução.
- Um console único para gerenciar todos os espaços de trabalho híbridos garante uma experiência de suporte contínua.
Uma experiência digital superior: O descontentamento digital pode ser um assassino silencioso da produtividade. O FlexxClient lida com isso através de:
- Devolver 78% do tempo que os funcionários teriam gasto esperando por soluções de TI.
- Fornecer insights profundos sobre o desempenho histórico e ao vivo de aplicativos e dispositivos, reduzindo drasticamente os tempos de diagnóstico.
- Garantindo benefícios imediatos e tangíveis para todos os funcionários, com melhorias perceptíveis dentro de um mês após a implementação.
- Permitindo que os gestores redimensionem e comissionem recursos sob demanda através da automação, promovendo uma cultura de TI proativa.
Diferentes soluções para diferentes situações: A infraestrutura robusta do FlexxClient é projetada para lidar com as complexidades de gerenciar múltiplas instâncias/localizações/filiais/ambientes:
- Gerenciamento basead em grupos permite ações personalizadas alinhadas com necessidades específicas de negócio.
- Ações de manutenção e gerenciamento podem ser realizadas coletivamente ou individualmente, proporcionando flexibilidade e controle.
- Assistência remota integrada combinada com diagnósticos rápidos e ações automatizadas garante que cada instância receba a atenção que merece.
O modelo de trabalho híbrido veio para ficar e, com o FlexxClient, as empresas estão bem equipadas para navegar por ele e estarem preparadas para o que ele trará. Ao adotar essas capacidades de ponta, as organizações podem garantir que sua infraestrutura de TI não apenas acompanhe, mas estabeleça o ritmo para um local de trabalho à prova de futuro.
