Suporte Automatizado Avançado
A solução de suporte automatizado avançado da Flexxible reinventa o suporte de TI como você conhece. Melhore as taxas de correção na primeira linha, reduza os tempos de resolução e diminua o número de tickets de suporte escalados.
O que suas equipes de suporte poderiam alcançar se não estivessem apagando incêndios?
As soluções de suporte automatizado avançado, líderes do setor da Flexxible, rapidamente diagnosticam e resolvem problemas comuns de TI. Empoderamos as organizações a otimizar operações de TI, melhorar a eficiência e reduzir custos. Ao fornecer suporte consistente e rápido, seus usuários se beneficiam de uma experiência de trabalho incomparável e maior produtividade, e sua organização se beneficia de maior flexibilidade e agilidade.
Automatize seus tickets de suporte mais frequentes
Melhore drasticamente suas taxas de correção na primeira linha, aliviando a pressão sobre suas equipes de suporte. Com a Flexxible, você pode oferecer suporte rápido e consistente, aumentar a satisfação do usuário e escalar para atender às crescentes demandas da sua organização - tudo enquanto melhora a eficiência e reduz os custos. O que acha disso para uma entrega de serviço de TI sem interrupções e confiável?
Aumento da Eficiência
O suporte avançado e automatizado simplifica a resolução de problemas comuns de TI. Ao diagnosticar e corrigir problemas automaticamente, reduza a carga de trabalho de suas equipes de suporte de TI e devolva-lhes tempo para se concentrar em tarefas mais complexas e críticas para a organização.
Mover Resoluções para a Esquerda
Liberar as equipes de suporte de nível superior do manuseio de problemas rotineiros permite que elas se concentrem em problemas mais complexos e estratégicos. Esta alocação ideal de recursos garante que desafios críticos de TI recebam a atenção necessária, além de reduzir os custos de escalonamento.
Desenvolvimento de Habilidades
Capacitar as equipes de suporte de nível 1 para resolver uma gama mais ampla de problemas de forma segura melhora suas habilidades e conhecimentos. Essa aprendizagem contínua e experiência pode levar a uma força de trabalho de suporte de TI mais capacitada e versátil.
Escalabilidade
Sistemas avançados de suporte automatizado são altamente escaláveis, permitindo que sua organização lide com demandas crescentes de suporte sem um aumento proporcional nos recursos necessários. À medida que a organização cresce, os sistemas automatizados podem se adaptar facilmente para gerenciar um volume maior de solicitações de suporte. Qualidade de serviço consistente garantida, independentemente da quantidade necessária.
As soluções definitivas para gerenciar e otimizar seus espaços de trabalho
FlexxClient
FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FXXOne
FXXOne is your next generation remote monitoring and management (RMM) tool.
Tailored specifically for MSPs and IT professionals, FXXOne brings simplicity, scalability, and security to hybrid workspaces.
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.
Analytics, Conectors, and Data
AI
FlexxClient
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FlexxSecurity
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Aproveite ao máximo seus investimentos em TI com a Flexxible
Descubra a vantagem da Flexxible. Melhore a eficiência operacional, reduza as despesas de TI, impulsione um ROI significativo.
74%
Automatize 74% dos tickets de suporte e operações.
19%
Reduza o tempo de inatividade: 19% dos tickets se resolvem automaticamente.
65%
Diagnosticamos problemas 65% mais rápido.
78%
Aumente a produtividade: os usuários recuperam 78% do tempo que teriam gasto esperando por suporte.
Capacitando os provedores de saúde com flexibilidade digital e segurança
Usando uma combinação de ferramentas de automação, monitoramento, suporte e observabilidade, habilitamos uma estratégia EUC madura pronta para uso com um modelo de ROI comprovado para aumentar a produtividade, reduzir a sobrecarga de suporte e aumentar as taxas de resolução na primeira linha.
Empowering Enterprises Worldwide Through Innovative Technology
Founded in 2008 in Spain, Flexxible is a multinational company with offices across several countries including Spain, the United Kingdom, the United States, Brazil, and India. Our products have earned recognition in the 2023 Gartner Magic Quadrant and by IDC as innovators in Virtual Client Computing 2023. They are deployed across more than 600,000 endpoints, spanning a wide range of businesses. Our mission is to empower enterprises to harness the potential of end-user computing, providing them with the confidence, knowledge, and capability to leverage technology in a way that suits their needs effectively.
Trusted by the world's leading providers:
Perguntas Frequentes
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam nec feugiat nibh. Nunc porttitor iaculis orci, quis finibus ante bibendum pulvinar.
O que nossos clientes atuais conseguem com o FlexxSecurity?
Você pode garantir que 100% dos seus endpoints estão corrigidos e, quando necessário, fazer isso com apenas alguns cliques?
Como você gerencia e dá suporte a uma força de trabalho cada vez mais complexa, distribuída e híbrida?
Você tem a visibilidade de TODOS os endpoints de suas organizações em um só lugar?
Featured Resources
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
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