Autoajuda do Usuário
As soluções de autoajuda da Flexxible capacitam os funcionários a resolver problemas de TI por conta própria. Usuários finais independentes reduzem a carga de trabalho de suporte e contribuem para uma maior produtividade da força de trabalho. Garanta uma resolução mais rápida de problemas, melhore a satisfação do usuário e simplifique as operações de TI com a Flexxible.
Imagine quanto tempo você poderia economizar se seus usuários pudessem resolver as solicitações mais simples por conta própria?
As soluções avançadas de autoajuda da Flexxible capacitam os funcionários a resolver problemas de TI de forma independente, reduzindo as demandas de suporte. Com ferramentas inteligentes para garantir uma solução rápida de problemas, você se beneficiará com uma maior satisfação do usuário e operações de TI simplificadas em todos os ambientes.
Capacite os usuários a resolver problemas comuns de TI de forma independente
As soluções da Flexxible capacitam as organizações a melhorar a produtividade, permitindo o autoatendimento para problemas de TI comuns. Os funcionários podem resolver rapidamente seus próprios problemas, reduzindo os custos de TI e aliviando a pressão nas equipes de suporte. Com uma resolução de problemas mais rápida, as operações de TI ficam mais suaves e os usuários finais trabalham de maneira mais eficaz.
Aumentar a Produtividade do Usuário
Sem mais esperar pelo suporte de TI. Permita que os funcionários resolvam rapidamente os problemas de TI comuns sozinhos, minimizando interrupções e aumentando sua produtividade.
Reduzir a Carga de Trabalho do Suporte de TI
Ao capacitar os usuários para lidar com problemas rotineiros de forma independente, as soluções de autoajuda reduzem significativamente o volume de chamados de suporte, liberando as equipes de TI para se concentrar em tarefas mais complexas e estratégicas.
Melhorar a Satisfação do Usuário
Fornecer aos usuários as ferramentas para resolver seus próprios problemas melhora sua experiência geral de trabalho e satisfação. A capacitação da força de trabalho tem um impacto positivo na cultura da empresa e promove uma percepção mais positiva dos serviços de TI da organização.
Resolução de Problemas Mais Rápida
Qual é o seu processo para enviar e processar tickets de suporte? Nós venceremos isso. As soluções de autoajuda fornecem assistência imediata para problemas comuns, garantindo que sejam resolvidos rapidamente, melhorando a eficiência operacional e minimizando a inatividade.
As soluções definitivas para gerenciar e otimizar seus espaços de trabalho
FlexxClient
FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FXXOne
FXXOne is your next generation remote monitoring and management (RMM) tool.
Tailored specifically for MSPs and IT professionals, FXXOne brings simplicity, scalability, and security to hybrid workspaces.
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
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AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.
Analytics, Conectors, and Data
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FlexxClient
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Aproveite ao máximo seus investimentos em TI com a Flexxible
Descubra a vantagem Flexxible. Melhore a eficiência operacional, reduza os custos de TI, gere um ROI significativo.
74%
Automatize 74% dos tickets de suporte e operações.
19%
Reduza o tempo de inatividade: 19% dos tickets se resolvem automaticamente.
65%
Diagnosticamos problemas 65% mais rápido.
78%
Aumente a produtividade: os usuários recuperam 78% do tempo que passariam esperando por suporte.
Capacitando os provedores de saúde com flexibilidade digital e segurança
Usando uma combinação de ferramentas de automação, monitoramento, suporte e observabilidade, habilitamos uma estratégia EUC madura pronta para uso com um modelo de ROI comprovado para aumentar a produtividade, reduzir a sobrecarga de suporte e aumentar as taxas de resolução na primeira linha.
Empowering Enterprises Worldwide Through Innovative Technology
Founded in 2008 in Spain, Flexxible is a multinational company with offices across several countries including Spain, the United Kingdom, the United States, Brazil, and India. Our products have earned recognition in the 2023 Gartner Magic Quadrant and by IDC as innovators in Virtual Client Computing 2023. They are deployed across more than 600,000 endpoints, spanning a wide range of businesses. Our mission is to empower enterprises to harness the potential of end-user computing, providing them with the confidence, knowledge, and capability to leverage technology in a way that suits their needs effectively.
Trusted by the world's leading providers:
Perguntas Frequentes
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O que nossos clientes atuais conseguem com o FlexxSecurity?
Você pode garantir que 100% dos seus endpoints estão corrigidos e, quando necessário, fazer isso com apenas alguns cliques?
Como você gerencia e dá suporte a uma força de trabalho cada vez mais complexa, distribuída e híbrida?
Você tem a visibilidade de TODOS os endpoints de suas organizações em um só lugar?
Featured Resources
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
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