Flexxible reconocido en el Cuadrante Mágico™ inaugural de Gartner® 2024 para Herramientas de Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX).
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A primera vista, puede parecer que no es tan urgente como aumentar la productividad o la eficiencia. Pero esta es la verdad: la cultura empresarial no es solo un detalle de fondo, es la fuerza invisible que da forma a cada decisión, interacción y resultado en tu empresa. Cuando se descuida la cultura empresarial, incluidos factores como la experiencia laboral, se corre el riesgo de crear un entorno en el que los empleados tienen más probabilidades de sufrir:
Tener una cultura empresarial sólida puede requerir mucho trabajo, pero es clave para mejorar la retención de los mejores talentos y atraer a los solicitantes de empleo adecuados, que las empresas necesitan para prosperar.
Si estás buscando mejorar la cultura empresarial en tu corporación, tienes una gran tarea en tus manos Pero definitivamente no es imposible.
En este artículo, exploramos 12 formas de mejorar la cultura de una organización que puedes empezar a poner en marcha ahora mismo.
Tabla de contenidos
Proporciona a tus empleados las herramientas que necesitan para mantenerse productivos, comprometidos y conectados con las soluciones DEX de FlexxClient. Solicita una demo para ver cómo podemos transformar la cultura de tu empresa.
En pocas palabras, la cultura empresarial es el producto de valores, creencias y comportamientos comunes compartidos dentro de tu organización.
Se mete en todo desde la toma de decisiones, la conciliación de la vida laboral y personal y el trabajo en equipo hasta la satisfacción y el compromiso de los empleados, conformando la "personalidad" general de la empresa.
Si bien la gerencia puede establecer las pautas, también se trata de cómo trabajan, interactúan y perciben la organización los empleados individuales.
Saber lo que se quiere lograr en última instancia es esencial para transformar la cultura del workplace en una ventaja competitiva.
Antes de abordar el problema, es importante diagnosticar de dónde provienen los problemas. La falta de cultura empresarial a menudo proviene de malas comunicaciones internas, valores poco claroso esfuerzo insuficiente.
La frustración con las herramientas digitales obsoletas y los workflows ineficientes puede amplificar aún más los problemas culturales, creando silos y reduciendo la colaboración entre los empleados.
El hecho de que los empleados se sientan poco apoyados o infravalorados conduce a una baja moral, una disminución del compromiso y, en última instancia, una mayor rotación de personal.
Abordar estos puntos débiles de la siguiente manera: priorizando tanto la experiencia digital del empleado (DEX) y el alineamiento cultural es esencial para construir una organización cohesiva y productiva.
Hoy en día, donde casi todas las tareas se realizan en línea — ya sea si consideramos empleados remotos o equipos en la oficina, una experiencia digital perfecta para los empleados (DEX) es esencial para engrasar la maquinaria de la cultura organizacional, y no es algo que deba tomarse a la ligera.
Las herramientas digitales y los workflows pueden hacer o deshacer la productividad y el compromiso de tu equipo — lo que tiene un impacto directo en el rendimiento de tu empresa.
Si tu organización se hace la pregunta "¿Cómo mejorar la cultura empresarial para fomentar el compromiso, la productividad y la satisfacción?”entonces ya estás en el camino correcto.
La voluntad de cambiar y adaptarse es fundamental para tener un impacto real.
Aquí, nos sumergimos en 12 factores cruciales que pueden transformar la cultura de tu empresa para mejor.
El primer paso para mejorar la cultura de una organización es definir y asegurarse de que todos entiendan los valores fundamentales de la empresa. Los valores crean unabase de cultura empresarial sólida.
Por ejemplo, las empresas que centran su valor fundamental en la sostenibilidad pueden trabajar con proveedores ecológicos e implementar políticas de oficina ecológicas.
En comparación, una empresa que valora las nuevas tecnologías puede impulsar soluciones digitales proactivas y una cultura laboral de experimentación.
La misión y los valores fundamentales de una empresa guían la toma de decisiones, dan forma al comportamiento de los empleados y garantizan un mayor ecosistema cohesivo en toda la organización.
La pandemia hizo que muchos empleados se aficionaran al trabajo remoto e híbrido, lo que se ha convertido en una prioridad para muchos.
Según Forbes, el 91% de los trabajadores tiene una visión "positiva" del teletrabajo, y muchas empresas del Reino Unido declaran el aumento de la productividad y finalización más rápida de las tareas entre los equipos remotos.
Ofrecer oportunidades de trabajo flexibles mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal y demuestra que tu empresa valora el bienestar de los empleados y que está dispuesta a crear una cultura empresarial moderna y adaptable.
Los procesos empresariales claros son esenciales para la eficiencia y la coherencia en el workplace digital. Sin ellos, los empleados pueden enfrentarse a los mismos obstáculos repetidamente o perder tiempo intentando completar tareas más pequeñas, como el seguimiento de aprobaciones o la búsqueda de los documentos adecuados.
Según un informe de Amazon Web Services,los desarrolladores solo dedicaban una hora a programar al día, y el resto se dedica a tareas como la búsqueda de vulnerabilidades y la resolución de problemas.
Aprovechar la tecnología y la automatización del workplace puede agilizar los workflows diarios, reducir los errores, y liberar a los empleados para que se centren en tareas de alto valor.
Una experiencia digital para los empleados bien diseñada (DEX) garantiza que los procesos sean intuitivos y fluidos, lo que permite una mayor productividad y un mayor compromiso en toda la organización.
El onboarding es la primera muestra real de que para los empleados, la cultura de su empresamarca la pauta de toda su experiencia.
Como Jay Samit, ex Vicepresidente Independiente de Deloitte, compartió sabiamente: "La mayoría de las empresas pasan por alto la más básica de todas las funciones de formación: la incorporación de nuevos empleados a su cultura corporativa."
Un resultado suave y un proceso de incorporación eficiente demuestra un entorno bien organizado y de apoyo, mientras que uno torpe puede crear frustración y dudas el primer día, no es un buen aspecto si quieres mantener a los empleados calificados.
Una sólida experiencia en el workplace digital incluye ofrecer una incorporación optimizada, con herramientas automatizadas, recursos centralizados y workflows guiados.
Esto ayuda a los nuevos empleados a aclimatarse rápidamente y a que se sientan seguros en sus roles. A largo plazo, mejora la productividad y refuerza una primera impresión positiva de la cultura de tu empresa.
Cuando tus empleados se sienten abandonados, la incertidumbre crece. ¿Cómo se mejora la cultura empresarial sin una comunicación abierta?
Respuesta corta: no puedes.
La transparencia es el pilar de un entorno de trabajo saludable y es esencial para la satisfacción de los empleados. La comunicación abierta sobre objetivos, decisiones y desafíos genera confianza y garantiza que los empleados se sientan valorados e informados.
Cuando el liderazgo comparte actualizaciones claras y escucha activamente los comentarios, crea una cultura de responsabilidad y respeto mutuo.
Priorizar esto hace que los empleados estén más concentrados y comprometidos hasta lograr los resultados, fortalecer la cohesión entre los miembros del equipo y la moral general en el proceso.
Obtienes lo que das, y si quieres mantener a las personas de alto rendimiento, tienes que ayudar a nutrirlos. Apoyar el desarrollo de los empleados es vital para el éxito de una estrategia en el workplace y una cultura empresarial positiva.
Brindar oportunidades para desarrollar habilidades y trabajar hacia nuevas metas mejora el rendimiento individual e impulsa el éxito de la organización.
Invertir en crecimiento muestra a los empleados que su futuro es importante para la empresa, fortaleciendo aún más los lazos de lealtad. Esto podría ser a través de programas de formación, mentorías, seminarios o acceso a recursos de aprendizaje.
La salud mental se ha convertido en un tema creciente en el workplace y es crucial para satisfacer las necesidades de los empleados.
Ignorar el bienestar mental no solo es malo para mejorar la cultura organizacional; Afecta a su resultado final, costando a las empresas del Reino Unido alrededor de 56.000 millones de libras esterlinas al año en absentismo, rotación y caída de la motivación.
Coste de un bienestar mental deficiente en el lugar de trabajo
Puedes mejorar la satisfacción laboral, evitar el agotamiento de los empleados y aumentar la retención de los empleados fomentando una cultura que normalice las conversaciones sobre la salud mental. Es más probable que los empleados permanezcan en entornos en los que se sientan cuidados y apoyados.
Las empresas pueden ofrecer recursos como: asesoramiento, aplicaciones de bienestar, programas de manejo del estrés o arreglos de trabajo flexibles para mejorar la moral en el workplace.
Reconocer un trabajo bien hecho es clave para el compromiso y la satisfacción de los empleados. El reconocimiento de los empleados, la celebración de victorias y el seguimiento de las métricas de los empleados son formas simples pero impactantes de mostrar aprecio.
Como Anne M. Mulcahy, ex CEO de Xerox, una vez compartió, "Los empleados que creen que la gerencia se preocupa por ellos como una persona completa, no solo como un empleado, son más productivos, están más satisfechos, más realizados. Empleados satisfechos significa clientes satisfechos, lo que conduce a la rentabilidad.¨
Los comentarios de los empleados, los agradecimientos y los programas de reconocimiento demuestran que las contribuciones individuales importan, incluso en grandes organizaciones.
Cuando los empleados se sienten reconocidos y apoyados, se crea un ambiente de trabajo positivo en el que se encuentran más motivados, productivos y comprometidos con el éxito de la organización.
Afrontar problemas como la mala comunicación es clave a la hora de abordar la pregunta: ¿cómo mejorar la cultura empresarial? Esto se debe a que puede causar varios problemas y afecta directamente al ambiente de trabajo.
Las comunicaciones internas coherentes y eficaces son necesarias para que los workflows y la unidad del equipo sean fluidos.
Las tecnologías digitales, como las plataformas de mensajería, las videoconferencias y las herramientas de gestión de proyectos, ayudan a facilitar los controles regulares, lo que permite que haya una conectividad confiable entre equipos.
Una sólida experiencia digital del empleado (DEX) puede minimizar las redundancias y mantener a todos en la misma página.
Al estandarizar la forma en que se comparten las actualizaciones, los comentarios y las instrucciones, todos los miembros de la organización trabajan naturalmente de manera más eficiente.
No hay mejor manera de inculcar una buena cultura empresarial que liderar con la cultura corporativa que quieres ver.
Los líderes establecen las pautas para el ambiente de trabajo y dar forma a la experiencia laboral diaria a través de sus acciones.
Al demostrar transparencia, respeto y rendición de cuentas, el liderazgo inspira a los empleados a personificar estos valores, creando una cultura laboral cohesiva y positiva.
Cuando los líderes predican con el ejemplo, se refuerza la visión cultural de la empresa.
Construir una gran cultura empresarial no se trata solo de generar confianza, sino también de otorgarla. Empoderar a los empleados con autonomía es esencial para impulsar la satisfacción de los empleados.
Cuando los individuos son libres para tomar decisiones y apropiarse de su trabajo, se sienten más motivados, comprometidos y responsables.
Es crucial equilibrar la orientación con la independencia para evitar la microgestión, especialmente al entender cómo gestionar un equipo técnico de manera efectiva — estrategias accionables como estas marcan la diferencia para los líderes que buscan lograr ese equilibrio.
La consistencia sienta las bases para la estabilidad, lo que permite que un workplace eficiente haga lo suyo. Un enfoque confiable de los procesos, la comunicación y las expectativas ayuda a construir una cultura sobre una base sólida.
Las herramientas digitales de experiencia del empleado (DEX) pueden ayudar a los empleados a tener acceso constante a los recursos y workflows congruentes.
Cuando los sistemas y las expectativas son predecibles, se reduce la confusión, ayuda a la productividad y crea una sensación de seguridad dentro de la organización.
Mejorar tu cultura empresarial no se trata solo de apariencias — incluye movimientos estratégicos a través de la transformación digital para abordar algunos de los desafíos más apremiantes en el workplace.
Descuidar la experiencia laboral general puede interrumpir la productividad y perjudicar eléxito a largo plazo de tu empresa.
Al priorizar una experiencia digital del empleado (DEX) sólida con herramientas como FlexxClient, puedes abordar estos puntos débiles de frente y disfrutar de beneficios culturales, que incluyen:
FlexxClient es un componente vital de la construcción de una cultura organizacional cohesiva y fuerte, ya que proporciona a los empleados herramientas confiables que mejoran la productividad, minimizan las interrupciones y crean un entorno de trabajo fácil de usar.
Una de sus características clave es Flows, que reduce la carga de trabajo de un equipo de TI mediante la automatización de correcciones para problemas comunes reduciendo así el tiempo de inactividad y la frustración que conlleva. Los miembros del equipo pueden centrarse en tareas más complejas que favorezcan el crecimiento.
Sobre la base de eso, la función de Autoayuda del Usuario Final de FlexxClient reduce la dependencia de los empleados de TI con soluciones guiadas, garantizando que el trabajo continúe sin problemas y sin grandes retrasos.
Herramienta de Flows de FlexxClient
La función de Gestión de Parches de FlexxClient, por su parte, mantiene su sistema seguro y fiable mediante la gestión automática de parches y el cierre de brechas de seguridad, para que los empleados siempre tengan un workspace seguro y sin complicaciones al que puedan acceder entre dispositivos.
Herramienta de Gestión de Parches de FlexxClient
Juntas, estas iniciativas y las herramientas DEX de FlexxClient crean un workplace donde los empleados sobresalen, la colaboración prospera y la retención se dispara—sentando las bases para el éxito de tu organización.
¿Te enfrentas a workflows deficientes o a un bajo compromiso? Las herramientas DEX de FlexxClient pueden ayudar a darle la vuelta a esto. Solicita una demo ahora o haz una consulta.
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agosto 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Septiembre de 2024
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