Flexxible reconocido en el Cuadrante Mágico™ inaugural de Gartner® 2024 para Herramientas de Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX).
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En las empresas del siglo XXI, La eficiencia y la seguridad de las herramientas digitales son algunos de los elementos clave para ser competitivo. Por lo tanto, contar con un parque de información bien gestionado ayuda a los empleados a contar con las herramientas necesarias para realizar su trabajo, sobre todo ahora que los espacios de trabajo remotos o híbridos son cada vez más comunes.
Realizar Buena gestión del Parque de la Información es un paso importante para reducir los riesgos en nuestro entorno de trabajo, como los fallos del sistema, que pueden afectar directamente a la productividad.
Pero, ¿qué es exactamente un Parque de la Informacióny ¿por qué es tan importante su gestión para los CIO y los responsables de TI? En este artículo, explicaremos cómo una buena infraestructura tecnológica puede mejorar la continuidad del negocio, reducir los riesgos y mejorar la eficiencia operativa.
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Contenido:
Como Luis Sánchez Acera, ingeniero senior de ventas de Flexxible, explica el término "parque de la información" Se refiere al conjunto de recursos tecnológicos que soportan una empresa, incluyendo tanto hardware como software. Es decir, "engloba todos los dispositivos y sistemas que permiten a los empleados crear y desarrollar su trabajo de forma eficiente", señala.
Estos recursos se dividen en dos categorías principales:
Para un Parque de la Información para ser eficientes, Sánchez enfatiza que es clave contar con una buena planificación que incluya actualizaciones periódicas, optimización de recursos y monitoreo constante de la infraestructura.
Buena gestión y análisis de la infraestructura de TI es el mejor aliado para la seguridad de los equipos. Una infraestructura de TI obsoleta puede ser la puerta de entrada a los ciberataques, afectando su funcionamiento diario.
Los ciberataques son negocios muy lucrativos. De hecho, se estima que la suma global de estos ataques equivale a la tercera economía más grande del mundo.
Un informe de 2023 del Departamento de Seguridad Nacional, dependiente del Gabinete de la Presidencia del Gobierno, señaló que este tipo de ataques aumentaron un 94% en comparación con 2022, afectando la privacidad de equipos y datos. Además, España es uno de los países que más las sufre.
Las grandes empresas suelen estar más preocupadas por los ciberataques.
Por ello, es importante que la Infraestructura IT esté siempre actualizada para evitar fallos u otras posibles vulnerabilidades de seguridad en nuestras herramientas de trabajo.
Según un Kyndryl de 2024 (un proveedor global de servicios de infraestructura de TI), el 90% de los ejecutivos cree que su infraestructura de TI es de primera categoría, pero solo el 39% de ellos piensa que está preparado para gestionar riesgos futuros.
El informe también muestra cómo La modernización de TI está ayudando a las empresas a obtener una ventaja competitiva. Además, muestra que casi todas las empresas modernas se enfrentan al reto de mantener sus sistemas actualizados.
Además, el 64% de los CEO están preocupados por la obsolescencia de TI, y Kyndryl informa que el 44% de la infraestructura crítica de TI se está acercando o ha llegado al final de su vida útil.
La seguridad sigue siendo la principal preocupación, según el informe. El 65% de los ejecutivos están preocupados por los ciberataques, pero solo el 30% se siente preparado para gestionar estos riesgos.
Los términos Infraestructura de TI, parque tecnológico y parque científico son muy similares y pueden causar confusión. Aunque están relacionados con el desarrollo tecnológico, cada uno tiene su propio propósito y función. Estas son sus diferencias y objetivos:
Mientras que un La infraestructura de TI se refiere al conjunto de computadoras, periféricos y accesorios que conforman el ecosistema digital de una empresa, Un parque tecnológico es un espacio físico donde se desarrolla o comercializa la tecnología. Puede albergar nuevas startups, empresas de software o empresas especializadas en una rama específica de la tecnología.
En un Parque Tecnológico, los profesionales tienen acceso a servicios y contenidos de soporte, como centros de datos, espacios de coworking y servicios de soporte técnico. Un ejemplo es el Parque Tecnológico Barcelona Nord ubicado en Nou Barris, diseñado para pymes innovadoras y centradas en la tecnología, especialmente en el ámbito de la ingeniería. En resumen, ¿Qué son los parques tecnológicos? Son entornos diseñados para promover la innovación.
Por otro lado, un Parque Científico se centra en Investigación y Desarrollo. Cuenta con laboratorios, centros de investigación y profesionales que trabajan en colaboración con universidades, empresas y centros de investigación.
Un Parque Científico es más compleja, añadiendo dispositivos de laboratorio, y requiere mecanismos de seguimiento más especializados para controlar los aspectos técnicos de la investigación. Un ejemplo sería El Parque Científico ubicado en el Ciudad de la Ciencia y la Innovación en Valencia, dedicada a la investigación avanzada en biotecnología.
Parques científicos y tecnológicos compartir el objetivo de Promover la innovación y el conocimiento Transferencia entre centros de investigación, empresas y universidades. Aunque su enfoque puede diferir, tienen muchos puntos en común.
Ambos fomentan la investigación y la colaboración entre investigadores, startups y grandes empresas, acelerando el desarrollo de productos innovadores. Además, buscan conectar el sector académico y empresarial. En particular Parques Científicos Apuntar a convertir los avances de la investigación en realidades concretas, promoviendo la transferencia de tecnología.
También atraen inversión y talento especializado, convirtiéndose en ecosistemas clave para las empresas de base tecnológica y generadores de empleo en sectores avanzados. En definitiva, los parques científicos y tecnológicos son motores de transformación que impulsan la innovación y el desarrollo tecnológico.
Los parques industriales, también conocidos como cinturones o zonas industriales, son espacios diseñados para albergar plantas industriales o infraestructuras específicas. Sin embargo, un parque industrial tecnológico va más allá, combinando industria e innovación.
Estos parques integran tecnología avanzada en los procesos de producción y promueven la colaboración entre empresas, centros de investigación y universidades. Un ejemplo es el Parque Tecnológico de Andalucía en Málaga, donde operan empresas especializadas en alta tecnología. Estas empresas trabajan en red, impulsando el crecimiento económico y generando empleo a través de soluciones muy innovadoras.
La productividad de la infraestructura de TI se puede mejorar de varias maneras. Aquí hay cuatro ejemplos compartidos por Luís Sánchez Acera de Flexxible:
1. Crear un plan para alargar la vida útil de los equipos utilizados por los trabajadores
Para ello, se deben realizar diagnósticos periódicos de los recursos disponibles, junto con la limpieza y actualización de archivos y equipos para garantizar que duren más tiempo.
2. Controle los costos de la infraestructura de TI
El gasto en licencias debe controlarse y alinearse con las necesidades de la organización para evitar gastos innecesarios, utilizando solo lo necesario para la organización y al servicio de los clientes.
2. Establezca un objetivo de cero tiempo de inactividad para los equipos
Mediante el uso de sistemas de soporte automatizados, evitamos que los trabajadores detengan sus actividades debido a problemas con el equipo o los archivos. Con el conocimiento de las técnicas de soporte automatizado, los problemas se evitan y, a menudo, se resuelven a tiempo.
3. Optimiza los recursos
Asegurarse de que el equipo cuenta con las funciones y recursos necesarios, como aplicaciones y licencias, requeridos para llevar a cabo sus tareas y nada más. Es importante desinstalar aplicaciones o archivos innecesarios porque mejora el rendimiento, reduce los posibles errores operativos y mejora la experiencia del usuario.
Para mejorar la productividad, es clave monitorear y detectar nuevos problemas antes de que afecten a los usuarios. Las soluciones de automatización son una buena política que ayuda a identificar y resolver problemas a tiempo, evitando su impacto.
La automatización también mejora la gestión de la infraestructura de TI reduciendo la carga operativa y optimizando el flujo de trabajo de los proyectos. Debido a esto, los equipos de TI pueden centrarse en tareas más complejas, como la programación o la creación de códigos de seguridad.
El acceso a herramientas avanzadas y la automatización de procesos críticos aumentan la productividad en muchas áreas. Sin embargo, la integración de nuevas tecnologías sin afectar la continuidad operativa sigue siendo un desafío para muchas organizaciones.
Una buena configuración de los dispositivos es fundamental para garantizar tanto la seguridad como la Rendimiento óptimo de los sistemas, lo que, a su vez, optimiza el flujo de trabajo. Para lograrlo, es importante que la empresa cuente con una guía que permita establecer un entorno tecnológico robusto y confiable.
Abajo Federico Zani, embajador técnico de Flexxible, comparte algunas claves para lograrlo:
En última instancia, un parque de TI bien gestionado mejora la productividad y la seguridad, pero también facilita el trabajo diario de los empleados, permitiéndoles centrarse en lo que realmente importa. Mantenerlo actualizado y bien estructurado es una inversión clave para el crecimiento y la continuidad del negocio, permitiendo que la tecnología cumpla su propósito: facilitar y mejorar el rendimiento de las organizaciones.
No pierda la oportunidad de mejorar la eficiencia y la seguridad de su infraestructura de TI. Solicita una demo o solicite más información para comenzar a optimizar su infraestructura de TI hoy mismo.
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agosto 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Septiembre de 2024
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