Aviso de Privacidad

¡Hola! ¡Bienvenido(a) al portal electrónico de Flexxible!

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¡Agradecemos mucho tu visita! Cuando ingresas a nuestro portal, confías en nosotros tus datos e información personal. Por eso, nos comprometemos a mantener esa confianza. 

Nuestro Aviso de Privacidad te explicará, de forma clara y accesible, cuáles serán tus datos personales recopilados, con quién serán compartidos y dónde serán almacenados. 

DPOnet, registrado en el CNPJ bajo el nº 36.487.128/0001-79, ha sido nombrado como nuestro Encargado de Datos. Así, está apto para ejercer todas las funciones y atribuciones del cargo, previstas en la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD). 

Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos, expresados en la LGPD, solo debes hacer clic en el Sello “Canal de Comunicación LGPD” en nuestro sitio y llenar el “Formulario de Atención al Titular de Datos”.

Al acceder y navegar por nuestro portal, aceptas nuestro Aviso, estando consciente y en total acuerdo con la forma en que utilizaremos tu información personal. 

El presente documento debe ser leído junto con nuestros Términos de Uso www.flexxible.com/termo-de-uso, pues allí encontrarás una visión general de nuestra plataforma. 

Para facilitar tu comprensión, nuestro Aviso de Privacidad está organizado de la siguiente manera:

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1 Información Recopilada

2 Cómo Usamos tus Datos

3 Compartir Datos

4 Derechos de los Titulares

5 Protección de tu Información

6 Actualización de nuestro Aviso

7 Legislación Aplicable

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INFORMACIÓN RECOPILADA:  

Para que interactúes con nosotros, recopilamos los siguientes tipos de información:

a) Información proporcionada por ti:

• Datos de registro: cuando te registras en nuestro sitio, nos proporcionas la siguiente información: nombre completo, teléfono y correo electrónico.
• Información de autenticación: con el objetivo de proporcionar un entorno de navegación seguro, podemos solicitar la siguiente información de identificación y autenticación: correo electrónico y teléfono.

b) Información generada automáticamente:

• Registros de acceso: la organización recopila, de forma automática, los registros de acceso a la aplicación, que pueden incluir la dirección de IP utilizada para acceder a nuestro sitio, con fecha y hora. Estos datos son de recolección obligatoria, según lo determinado por la Ley Nº 12.295/2014, también conocida como Marco Civil de Internet, pero serán proporcionados a terceros solo con tu autorización expresa, o en razón de decisión judicial.
• Comunicación con la organización: cuando te comunicas con la organización, recopilamos información sobre tu comunicación, incluyendo metadatos como: dirección de IP, fecha, hora y contenido de las comunicaciones, así como cualquier información que decidas proporcionar.
• Cookies y tecnologías similares: nosotros utilizamos cookies, es decir, archivos de texto generados y almacenados en tu navegador o dispositivo, por sitios, aplicaciones y anuncios en línea. Para saber más sobre la recolección de cookies, accede a nuestra Política de Cookies, haciendo clic en el siguiente enlace: (insertar enlace de la Política de Cookies).
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¿CÓMO USAMOS TUS DATOS?

Nos preocupamos mucho por tu privacidad y es precisamente por eso que todos los datos e información sobre ti son tratados con la más alta confidencialidad, siendo utilizados solo para los fines aquí descritos, y por ti conocidos y autorizados.

a) ¿Cómo podemos usar tus datos personales? Podemos utilizar tus datos personales para:

• Permitir que accedas y utilices todas las funcionalidades de nuestro portal;
• Cumplir obligaciones legales;
• Enviar mensajes, alertas, notificaciones y actualizaciones respecto a soporte o servicio prestado, productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros temas que te puedan interesar;
• Detección y prevención de fraudes, spam e incidentes de seguridad;
• Verificar o autenticar la información proporcionada por ti, incluyendo la comparación con datos recolectados de otras fuentes;
• Para cualquier fin que autorices, en el momento de la recolección de datos.

Podremos, eventualmente, utilizar datos para finalidades distintas a las previstas en este Aviso de Privacidad, pero todas ellas estarán dentro de tus legítimas expectativas. El eventual uso de tus datos para finalidades que no cumplan con esta prerrogativa se hará con tu autorización previa.

b) Exclusión de los datos personales:

Todos los datos personales recopilados serán eliminados de nuestros servidores a petición tuya, de manera gratuita y facilitada, o cuando dejen de ser necesarios o relevantes para la prestación de nuestros servicios, salvo que exista alguna otra razón para su mantenimiento, como una eventual obligación legal de retención de datos o la necesidad de preservar estos para resguardar los derechos de la organización.

COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN:

Toda la información que almacenamos sobre ti puede ser considerada como activos en caso de negociaciones en las que la organización forme parte. En este sentido, nos reservamos el derecho de, por ejemplo, incluir tus datos entre los activos de la empresa si ésta fuera vendida, adquirida o fusionada con otra. Mediante este Aviso de Privacidad, aceptas y estás al tanto de esta posibilidad.  La organización deberá proporcionar tus datos e información si es requerido mediante una decisión judicial.

DERECHOS DE LOS TITULARES:

La LGPD establece que el titular tiene derecho a obtener del controlador, en relación a su información personal tratada por él, en cualquier momento y mediante solicitud:

La confirmación de la existencia del tratamiento; Acceso a los datos; Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desacuerdo con la Ley; Portabilidad de los datos; Eliminación de los datos personales tratados con tu consentimiento; Información de las entidades públicas y privadas con las que el controlador realizó uso compartido de datos; Información sobre la posibilidad de no proporcionar tu consentimiento y las consecuencias de la negativa; Revocación del consentimiento.

Si el titular de los datos desea ejercer cualquiera de sus derechos expresados en la Ley, así como solucionar dudas referentes a esta documentación, basta con hacer clic en el Sello “Canal de Comunicación LGPD” en nuestro sitio y rellenar el “Formulario de Atención al Titular de Datos”. Mediante el Sello, cualquier interesado será dirigido al Portal Privacidad&Tú y puede verificar la autenticidad de la adecuación de la empresa a la LGPD, incluyendo poder verificar: la última revisión de sus mecanismos de control con la exhibición de la fecha y hora en que se realizó la revisión; las políticas de privacidad de la empresa; el medio de contacto de los titulares de datos; y el medio de contacto de la ANPD.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:

Todos tus datos son confidenciales y solo personas autorizadas tendrán acceso a ellos. Empleamos todos los esfuerzos razonables del mercado para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y de tus datos. Nuestros servidores están ubicados en diferentes lugares para garantizar estabilidad y seguridad, y solo pueden ser accedidos mediante canales de comunicación previamente autorizados. Toda tu información será, siempre que sea posible, criptografiada, siempre que no inviabilice su uso por la plataforma. En cualquier momento puedes solicitar una copia de tus datos almacenados en nuestros sistemas. Mantendremos los datos e información solamente hasta que sean necesarios o relevantes para los fines descritos en este Aviso de Privacidad, o en caso de periodos predefinidos por Ley, o hasta que sean necesarios para el mantenimiento de intereses legítimos de la organización.

Es importante aclarar que no podemos garantizar que todos tus datos en nuestra plataforma estarán libres de accesos no autorizados, principalmente si hay un compartimiento indebido de las credenciales necesarias para acceder a nuestra aplicación. Por eso, recomendamos que mantengas tu contraseña de acceso en un lugar seguro y desaconsejamos compartirla con terceros. Te comprometes a notificar a la organización, inmediatamente, a través de un medio seguro, sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta, así como el acceso no autorizado por terceros a esta.

ACTUALIZACIONES DE NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD:

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestro Aviso de Privacidad tantas veces como sea necesario, con el fin de proporcionarte información más segura y mejorar cada vez más tu experiencia.

LEGISLACIÓN APLICABLE:

Este documento está regido y debe ser interpretado conforme a las leyes y actos normativos que componen el ordenamiento jurídico brasileño. Se elige el Foro de la Comarca de São Paulo - SP, como el competente para dirimir eventuales cuestiones derivadas de este documento, con expresa renuncia a cualquier otro.