Blog | Flexxible

Experiència Digital dels Empleats: Cinc factors essencials per a la presa de decisions

Per primera vegada, Gartner ha publicat un Quadrant Màgic per a Eines de Gestió de l'Experiència Digital de l'Empleat, mostrant que ara, més que mai, les organitzacions no només han de tenir una eina DEX per mesurar i millorar l'experiència digital dels empleats, sinó que han de tenir la correcta per a les necessitats particulars de les seves organitzacions.

Què és DEX i per què és la solució que necessites?

Enfocant-se en el suport proactiu, experiències personalitzades i integrant la seguretat de manera fluida, DEX no només millora la productivitat, sinó que també atrau i reté el millor talent. A mesura que les empreses prioritzen cada vegada més DEX, desbloquegen nous nivells d'innovació i èxit empresarial, fent-lo un component essencial de l'estratègia corporativa moderna.

Augmentant la rendibilitat del MSP: La solució DEX de Flexxible per a un ROI màxim

Augmenta la teva rendibilitat amb la solució DEX de Flexxible. Millora la productivitat, optimitza les operacions i maximitza el ROI centrant-te en l'experiència digital dels empleats (DEX). Prioritzar el DEX augmenta la productivitat, redueix el burnout i millora la retenció del personal, ajudant-te a oferir serveis superiors i aconseguir un creixement sostenible.

Navegant per la insatisfacció digital en una plantilla híbrida

FlexxClient revoluciona el suport informàtic per a les plantilles híbrides, reduint els temps de resolució del servei d’assistència en un 80% i resolent un 75% dels incidents en cinc minuts amb tecnologia d’autocuració. Millora la productivitat i l'experiència digital proporcionant una visió profunda i la gestió automatitzada dels recursos.

Actualitzacions i Suport IT en Temps Real: Per què la Teva Solució Actual és Massa Lenta

El sistema de suport automatitzat avançat de Flexxible proporciona solucions en temps real, reduint els temps de resolució de dies a minuts. L'automatització millora l'eficiència, minimitza el temps d'inactivitat i augmenta la satisfacció dels empleats. Comença automatitzant tasques senzilles i escala per obtenir un impacte més gran, assegurant que el teu suport informàtic es mantingui al dia amb les necessitats del negoci.

Apoderant els Empleats amb IT d'Autoreparació: El Futur de l'Autorremediació per a l'Usuari Final

Automatitzar tasques repetitives d'IT allibera els equips perquè es puguin centrar en projectes impactants. L'IT d'autoreparació de Flexxible transforma tasques com els reinicis de contrasenyes i la resolució de problemes en processos automatitzats, millorant la productivitat i la satisfacció dels usuaris. L'autorremediació proactiva redueix els tiquets de suport i els temps d'inactivitat, mentre que l'automatització intel·ligent garanteix un suport consistent i d'alta qualitat.

Request a personalized meeting with our team

Find out today how Flexxible's solutions work for you

Solicita-ho avui

* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agost 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Setembre de 2024
GARTNER® és una marca comercial registrada i una marca de servei de Gartner, Inc. i/o les seves filials als EUA i a escala internacional, i MAGIC QUADRANT™ és una marca comercial registrada de Gartner, Inc. i/o les seves filials i s'utilitzen aquí amb permís. Tots els drets reservats. Gartner® no recolza a cap proveïdor, producte o servei descrit en les seves publicacions de recerca, i no aconsella als usuaris de tecnologia que seleccionin només als proveïdors amb les qualificacions més altes o una altra designació. Les publicacions de recerca de Gartner® consisteixen en les opinions de l'organització de recerca de Gartner i no han d'interpretar-se com a declaracions de fets. Gartner® renuncia a totes les garanties, expresses o implícites, respecte a aquesta recerca, incloses les garanties de comerciabilitat o idoneïtat per a un propòsit en particular.