Suport Avançat Automatitzat
La solució de suport avançada i automatitzada de Flexxible reimagina el suport TI tal com el coneixem. Millora els índexs de resolució de la primera línia, redueix els temps de resolució i disminueix el nombre de tiquets de suport escalats.
Què podrien aconseguir els teus equips de suport si es deslliuraven de lluitar contra focs immediats?
Les solucions de suport avançades i automatitzades, líders en la indústria, de Flexxible diagnostiquen i solucionen ràpidament problemes informàtics comuns. Empoderem les organitzacions per optimitzar les operacions de TI, millorar l'eficiència i reduir costos. En oferir un suport consistent i ràpid, els teus usuaris es beneficien d'una experiència de treball inigualable i una productivitat millorada, i la teva organització es beneficia d'una flexibilitat i agilitat augmentades.
Automatitza els teus tiquets de suport més freqüents
Millora dràsticament els teus índexs de solució en primera línia, alleujant la pressió sobre els teus equips de suport. Amb Flexxible, pots proporcionar un suport ràpid i consistent, augmentar la satisfacció dels usuaris i escalar per satisfer les creixents demandes de la teva organització, tot millorant l'eficiència i reduint els costos. Què tal això per a una prestació de serveis TI sense fissures i fiable?
Eficiència Incrementada
El suport avançat i automatitzat simplifica la resolució de problemes informàtics comuns. En diagnosticar i solucionar automàticament els problemes, redueix la càrrega de treball dels teus equips de suport de TI i dona'ls temps per centrar-se en tasques més complexes i crítiques per a l'organització.
Desplaça Resolucions a l'Esquerra
Alliberar els equips de suport de nivell superior de la gestió de problemes rutinaris els permet centrar-se en problemes més complexos i estratègics. Aquesta assignació òptima de recursos assegura que els desafiaments crítics de TI rebin l'atenció que necessiten, així com reduir els costos d'escalada.
Desenvolupament de Capacitats
Empoderar els equips de suport de nivell 1 per solucionar una gamma més àmplia de problemes de manera segura millora les seves capacitats i coneixements. Aquest aprenentatge i experiència continus poden conduir a una força laboral de suport TI més capaç i versàtil.
Escalabilitat
Els sistemes de suport automàtic avançats són altament escalables, de manera que la teva organització pot gestionar una demanda de suport augmentada sense un increment proporcional dels recursos requerits. A mesura que l'organització creix, els sistemes automatitzats poden adaptar-se fàcilment per gestionar un volum més alt de sol·licituds de suport. Qualitat del servei consistent garantida, per molta que en necessitis.
Les solucions definitives per gestionar i optimitzar els teus espais de treball
FlexxClient
FlexxClient unifica la gestió i monitoratge de tots els workspaces, virtuals o físics. Aprofita l'automatització, capacitant als teus equips de TI per impulsar resultats positius diaris, monitorar l'experiència de l'usuari i habilitar l'autoremediació..
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FXXOne
FXXOne is your next generation remote monitoring and management (RMM) tool.
Tailored specifically for MSPs and IT professionals, FXXOne brings simplicity, scalability, and security to hybrid workspaces.
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.
Analytics, Conectors, and Data
AI
FlexxClient
FlexxClient unifica la gestió i monitoratge de tots els workspaces, virtuals o físics. Aprofita l'automatització, capacitant als teus equips de TI per impulsar resultats positius diaris, monitorar l'experiència de l'usuari i habilitar l'autoremediació..
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FXXOne
FXXOne is your next generation remote monitoring and management (RMM) tool.
Tailored specifically for MSPs and IT professionals, FXXOne brings simplicity, scalability, and security to hybrid workspaces.
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Aprofita al màxim les teves inversions en TI amb Flexxible
Descobreix l'avantatge de Flexxible. Augmenta l'eficiència operativa, redueix els costos d'IT, impulsa un ROI significatiu.
74%
Automatitza el 74% dels tiquets de suport i operacions.
19%
Redueix el temps d'inactivitat: el 19% de les incidències es solucionen automàticament.
65%
Diagnostiquem problemes un 65% més ràpid.
78%
Augmenta la productivitat: els usuaris recuperen el 78% del temps que haurien passat esperant suport.
Empoderant els proveïdors de sanitat amb flexibilitat i seguretat digital
Mitjançant una combinació d'eines d'automatització, monitorització, suport i observabilitat, permetem una estratègia madura d'EUC fora de la caixa amb un model de ROI demostrat per augmentar la productivitat, reduir la càrrega de suport i augmentar les taxes de solució en primera línia.
Empoderant a les empreses de tot el món mitjançant Tecnologia Innovadora
Fundada el 2008 a Espanya, Flexxible és una empresa multinacional amb oficines en diversos països, incloent-hi Espanya, el Regne Unit, els Estats Units, el Brasil i l'Índia. Els nostres productes han estat reconeguts en el Gartner Magic Quadrant de 2023 i per IDC com a innovadors en l'àmbit de la Virtual Client Computing de 2023. Estan implementats en més de 600.000 punts finals, abastant una àmplia gamma d'empreses. La nostra missió és empoderar a les empreses perquè aprofitin el potencial de la informàtica per a usuaris finals, brindant-los la confiança, el coneixement i la capacitat per a utilitzar la tecnologia de manera que s'adapti eficaçment a les seves necessitats.
Amb la confiança dels principals proveïdors a escala mundial:
Preguntes Freqüents
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam nec feugiat nibh. Nunc porttitor iaculis orci, quis finibus ante bibendum pulvinar.
Què aconsegueixen els nostres clients actuals amb FlexxSecurity?
Pot vostè assegurar que el 100% dels seus endpoints estan parchats, i quan sigui necessari, fer-ho amb només uns pocs clics?
Com gestiones i dones suport a una força laboral cada cop més complexa, distribuïda i híbrida?
Tens la visibilitat de TOTS els punts finals de les teves organitzacions en una sola ubicació?
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agost 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Setembre de 2024
GARTNER® és una marca comercial registrada i una marca de servei de Gartner, Inc. i/o les seves filials als EUA i a escala internacional, i MAGIC QUADRANT™ és una marca comercial registrada de Gartner, Inc. i/o les seves filials i s'utilitzen aquí amb permís. Tots els drets reservats. Gartner® no recolza a cap proveïdor, producte o servei descrit en les seves publicacions de recerca, i no aconsella als usuaris de tecnologia que seleccionin només als proveïdors amb les qualificacions més altes o una altra designació. Les publicacions de recerca de Gartner® consisteixen en les opinions de l'organització de recerca de Gartner i no han d'interpretar-se com a declaracions de fets. Gartner® renuncia a totes les garanties, expresses o implícites, respecte a aquesta recerca, incloses les garanties de comerciabilitat o idoneïtat per a un propòsit en particular.
Terrassa, Barcelona
Carrer de Vallhonrat, 45, 08221
Terrassa, Barcelona, Spain
Fort Lauderdale, Florida
6750 N. Andrews Avenue, #200, Office 2013, Ft. Lauderdale, FL 33309, USA
+1 919-806-4580London, England
6th Floor, 2 Kingdom Street, London, W2 6BD, UK
+44 (0) 203 4688752São Paulo, Brazil
Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 550 – 41 – Brooklin Paulista, São Paulo 04571-000, Brazil
